Редакция от 12 сентября 2026 года
Оператором персональных данных является Гончарук Мария Дмитриевна, самозанятая, ИНН 510106347796, город Санкт-Петербург.
Связаться по любому вопросу об обработке данных можно по адресу help@mashaguides.ru. Ответ даётся в течение трёх рабочих дней.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на сайт mashaguides.ru и на все данные, которые оператор получает в связи с продажей цифрового продукта.
Адрес электронной почты. Покупатель указывает его на странице оплаты, чтобы получить чек и ссылки на продукт.
Имя, если Покупатель указал его при оплате или в письме.
Сведения о покупке, дата, сумма, состав заказа и номер платежа.
Содержание переписки, если Покупатель обратился с вопросом или за возвратом.
Специальные категории персональных данных, а также биометрические персональные данные оператор не обрабатывает.
Возраст покупателя. Оператор не запрашивает дату рождения и не проверяет возраст, поэтому отдельной обработки данных несовершеннолетних не ведёт, у всех покупателей обрабатывается один и тот же набор, то есть адрес электронной почты и сведения о заказе. Если законный представитель ребёнка сообщит, что покупка совершена без его ведома, данные будут удалены, а деньги возвращены.
Сайт не использует системы веб-аналитики и не собирает сведения о поведении посетителей.
Выдать чек, как этого требует часть 5 статьи 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
Передать Покупателю оплаченный продукт и восстановить доступ, если ссылка потерялась.
Исполнить обязательства по возврату денег, если Покупатель им воспользуется.
Ответить на обращение.
Выполнить требования налогового и бухгалтерского законодательства.
Данные не используются для рекламных рассылок, если Покупатель не дал на это отдельное согласие.
Обработка ведётся на основании пункта 5 части 1 статьи 6 закона 152-ФЗ, то есть для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также на основании пункта 2 части 1 статьи 6, то есть для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законом.
Для рекламной рассылки основанием служит отдельное согласие, которое Покупатель даёт добровольно и может отозвать в любой момент.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, описанных ниже, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка ведётся смешанным способом, то есть с использованием средств автоматизации и без них.
Платёжному сервису, который принимает оплату и формирует чек. Сервис получает адрес электронной почты и сведения о платеже, действует как самостоятельный оператор и обрабатывает данные по собственной политике.
Федеральной налоговой службе в объёме, необходимом для регистрации дохода и выдачи чека.
Почтовому сервису, через который отправляется письмо с доступом к продукту.
В остальных случаях данные третьим лицам не передаются. Продажа, обмен и передача данных в рекламных целях не производятся.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Сведения о покупке хранятся четыре года с даты продажи, как этого требует налоговое законодательство.
Адрес электронной почты для восстановления доступа хранится три года с даты покупки, после чего удаляется.
Переписка хранится год с даты последнего сообщения.
Данные, собранные на основании согласия на рассылку, хранятся до отзыва согласия.
Доступ к данным имеет только оператор. Используются учётные записи с паролями, двухфакторная аутентификация там, где сервисы её поддерживают, и соединение по защищённому протоколу. Данные не хранятся на общедоступных носителях и не пересылаются в открытых мессенджерах.
Полные данные банковских карт оператору не передаются и им не хранятся, платёж целиком обрабатывается платёжным сервисом.
Покупатель вправе получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, незаконно получены или больше не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку.
Для этого достаточно написать на help@mashaguides.ru с того адреса, который был указан при покупке. Ответ и действия по запросу выполняются в течение десяти рабочих дней.
Отзыв согласия на рассылку прекращает рассылку, но не отменяет обязанности оператора хранить сведения о покупке в течение сроков, установленных законом.
Покупатель вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Оператор вправе изменять политику. Новая редакция публикуется по адресу mashaguides.ru/privacy с указанием даты. Продолжение использования сайта после публикации означает согласие с новой редакцией.